Zukunftssicher: Kontaktlos liefern mit ‘easy direkt‘ von Alcon

Alcon, der globale Marktführer im Bereich Augenheilkunde, setzt auf starke Partnerschaft und bietet Augenoptikern mit easy direkt einen neuen Alcon Service, mit dem sie in der neuen Realität arbeiten und auch in Zukunft mit Kontaktlinsen erfolgreich sein können.

Lieferservices boomen, und das nicht erst seit Corona. Viele Verbraucher lassen sich gerne ihre Produkte nach Hause liefern. Dies gilt natürlich auch für Kontaktlinsen. Mit easy direkt präsentiert Alcon einen neuen Service, der es den Augenoptikern ermöglicht, die Vorteile des niedergelassenen Fachgeschäftes mit den Vorzügen des Online-Handels zu verbinden und sich so vom Wettbewerb abzugrenzen.

Ab sofort bietet Alcon die Möglichkeit, Kontaktlinsen an die Kontaktlinsenträger nach Hause zu versenden – und das ganz einfach über das gewohnte Alcon Bestellsystem easy. Für noch mehr Kundenzufriedenheit. Dies ermöglicht es den Augenoptikern, ihren Kunden zu zeigen, dass sie beides können: Kompetente Betreuung im Geschäft und Lieferung nach Hause.

„Bieten Sie Ihren Kunden das, was ihnen wichtig ist! Ihre Kunden wünschen sich auch in der aktuellen Situation weiterhin eine gute Beratung und den direkten Ansprechpartner im Geschäft, aber nur zum Abholen von Kontaktlinsen ins Geschäft zu müssen, hat für die Kunden keinen Mehrwert – die Produkte bequem nach Hause geliefert zu bekommen, dagegen schon“, sagt Marc Linke, Head Trade Development DACH. „Interessierte Optiker können jetzt über ihr gewohntes easy Bestellsystem Kontaktlinsen direkt zu ihren Kunden nach Hause schicken.“

easy direkt: Der einfachste und schnellste Weg zum Lieferservice

Drei gute Gründe für easy direkt, die der Kontaktlinsenträger schätzen wird. 

1. Einfach: Die Services eines kompetenten Augenoptik-Geschäftes und eines Online-Shops – aus einer Hand.
2. Bequem: Keine Anreise, keine Parkplatzsuche, kein Beachten der Öffnungszeiten mehr nötig.
3. Zeitgemäß: Lieferservices sind vor allem bei jungen Kunden beliebt – und durch COVID-19 nun für alle Altersgruppen hochrelevant.

Mit easy direkt hat der Augenoptiker vor Ort die Möglichkeit, seine Kunden selbst entscheiden zu lassen, ob sie die Abholung im Geschäft oder den Direktversand nach Hause bevorzugen und vermittelt so das Service-Erleben, die Fach-Kompetenz und die unkomplizierte Abwicklung eines Online-Shops – alles aus einer Hand.

Kommunizieren Sie über Social Media an Ihre Kunden

Alcon wird den augenoptischen Fachhandel bei der Bewerbung dieses neuen Services unterstützen und bietet hierfür begleitende Materialien und Vorlagen für die eigenen digitalen Plattformen bzw. Social-Media-Kanäle an.

„Nutzen Sie die Vorteile der sozialen Medien und zeigen Sie auch online Präsenz – so können Ihre Kunden sehen, was Sie alles zu bieten haben, auch ohne Sie täglich zu besuchen. Vorlagen, um den neuen Service auf Ihren Social Media Kanälen zu bewerben, finden Sie zum Download in der Alcon Media Datenbank“, empfiehlt Sonja Brockel, E-Commerce-Manager bei Alcon.

Die Alcon Media Datenbank bietet nicht nur zu easy direkt Vorlagen für digitale Kanäle, sondern auch zu allen weiteren Produkten und Aktionen von Alcon. Die Plattform für digitale Medien wurde überarbeitet und bietet Augenoptikern nun schnellen und intuitiven Zugriff auf alle digitalen Werbemittel, die das Kontaktlinsengeschäft unterstützen.

Mit einem modernen und benutzerfreundlichen System und neuen Funktionen wie Schlagwort-Suche, Filter-Möglichkeiten und Sammel-Download bietet die Alcon Media Datenbank Materialien für Neukundenansprache, Kundenbindung, Social Media Aktivitäten oder Bildmaterial zu Produkten bzw. Marken. Mit der Media Datenbank unterstützt Alcon die Augenoptiker bei der Umsetzung digitaler Werbemaßnahmen, um ihr Kontaktlinsengeschäft zu kommunizieren und auszubauen.

Interessierte Kontaktlinsenspezialisten wenden sich für weitere Informationen einfach an ihren persönlichen Alcon Ansprechpartner im Vertrieb.
=>	Kontaktieren Sie Alcon® unter 01/798 92 94 oder per eMail.

Alcon Ophthalmika GmbH, Am Tabor 44/5.OG/Top 3.05.C, 1020 Wien, Österreich | Firmenbuch: FN 62217 X / Handelsgericht Wien

 

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