Das Jahr 2024 ist im Ausklingen und hat für die FirstOptiker und FirstAkustiker Mitglieder einiges an positiven Entwicklungen für deren Betriebe Dank des genossenschaflichen Zusammenhalts gebracht. Und für 2025 schaut es nochmals besser aus. Ronald Mayrhofer, Geschäftsführer der FirstOptiker und FirstAkustiker Genossenschaft – besser bekannt als Mr. Genossenschaft – im Jahresrückblick 2024 und mit Ausblick auf 2025 im Interview.
Was hat das Jahr 2024 im Allgemeinen an Neuheiten für die FirstOptiker und FirstAkustiker Mitglieder gebracht?
Mayrhofer: „In diesem Jahr haben wir uns viel vorgenommen und alle Vorhaben auf die Straße bringen können. Dies verdanken wir einerseits dem starken Zusammenhalt in der Gruppe und auch dem kleinen, aber unschlagbaren Team im Hintergrund Bundesbüro in Wien und einem großartigen Netzwerk weit über die österreichischen Grenzen hinaus. Groß geschrieben ist der Bereich Mitgliederservices, der noch weiter ausgebaut wurde. Wenn wir einen Blick in den Unternehmeralltag des eigentümergeführten Augenoptikbetriebs werfen, bleibt neben den Kernaufgaben mit dem Endverbraucher oftmals weniger Zeit für Gedanken und die Umsetzung in den Aufgaben Werbung, Kundenbindung, Mitarbeiter. Darüber hinaus entwickeln wir, gerade in den aktuellen Zeiten von wirtschaftlichen Gegenwinden, betriebswirtschaftliche Haltegriffe und Orientierungshilfen. FirstOptiker sind in ganz Österreich vertreten. Obwohl wir auf viele Kilometer aufgeteilt sind, profitieren wir voneinander und der Kraft der Gemeinschaft durch gezielte, interne Kommunikation. Wir haben beispielsweise heuer unseren digitalen Mitgliederbereich aufgewertet und ausgebaut und bieten dort sowohl Information zu aktuellen und wichtigen Themen, eine Übersicht über unser Weiterbildungsprogramm und Unternehmensthemen. Des Weiteren haben unsere Anteilseigner eine zusätzliche Möglichkeit, Informationen über den Podcast „firstGEHÖRT“ zu erhalten.“
Wie gehen die FirstOptiker und FirstAkustiker Mitglieder mit dem veränderten Kaufverhalten der Konsumenten um?
Mayrhofer: „Die Augenoptik hat in der Vergangenheit unter Beweis gestellt, dass sie Krisen sehr gut meistert. Das Marktumfeld, wie auch der Konsument verändern sich laufend. Von daher verändern wir uns vorausschauend, um all diesen Veränderungen und seinen Anforderungen voraus zu sein. Getreu unserem Slogan „Wir sind die Guten.“ Optometrische Services und innovative Dienstleistungen, wie zum Beispiel telemedizinische und KI-begleitete Screening-Modelle, sind ein Teil davon.“
Hat es einen Zuwachs an Mitgliedern in 2024 gegeben?
Mayrhofer: „Ja! Wir verzeichnen einen zweistelligen Zuwachs an FirstOptikern und FirstAkustikern. Doch getreu dem Credo des guten Fachhändlers: Qualität vor Quantität. Für 2025 bearbeiten wir bereits eine schöne Zahl an Anfragen von beitrittsinteressierten Augenoptik- und Hörakustikbetrieben die ihre Zukunft nicht als Einzelkämpfer, sondern in unserem Zusammenschluss, sehen. Wir bekommen die Rückmeldung, dass es in der Gruppe eine höhere Aussicht auf Erfolg als Solist im Markt.“
Worauf führen Sie den Zuwachs an Mitgliedern zurück? Was war deren Motivationen bei der FirstOptiker und FirstAkustiker Genossenschaft beizutreten?
Mayrhofer: „Der unternehmergeführte Augenoptiker und Hörakustiker behält seine volle Identität und genießt als Anteilseigner alle Vorzüge einer Gruppe und besonders die Benefits der Genossenschaft. Die meisten Motive beziehen sich auf die hervorragenden Konditionen, die Menschen und die beispiellose Transparenz und zugleich Sicherheit für die Anteilseigner der Rechtsform einer Genossenschaft.“
Worin sehen Sie die Herausforderungen in den Branchen Augenoptik und Hörakustik in 2025?
Mayrhofer: „Die Konsumlaune und der geschärfte Blick auf die Ertrags- und Kostenlogik. Zugleich einen Ausbau von innovativen Serviceleistungen als Gesundheitsdienstleister der Hebel für eine erfolgreiche Differenzierung zum Wettbewerb darstellt, mit hoffnungsvollem Optimismus ans Tagwerk in 2025 zu gehen.“
Welche Vorteile haben Augenoptik- und Hörakustik-Betriebe bei einem Beitritt zur FirstOptiker und FirstAkustiker Genossenschaft?
Mayrhofer: „Der Kreis schließt sich hier zur vorletzten Frage. Die Konditionen, Know How Transfer, Hilfestellungen in aktuellen und brennenden Fragen, Marketinglösungen und einen dauerhaft soliden Partner seit 1980 sind ausschlaggebend für unsere Attraktivität und unser Wachstum. Zusammen schafft man eben immer mehr denn als Einzelkämpfer.“
Keine Mitgliedsgebühr in den ersten 12 Monaten
Als Willkommensgeschenk ist bei einem Beitrittsantrag bis zum 30.06.2025 die Mitgliedschaft in der FirstOptiker und FirstAkustiker Genossenschaft für die ersten 12 Monate kostenfrei und sofort nach Einritt mit allen Vorteilen verbunden. Und man erwirbt damit auch automatisch Anteile an der Genossenschaft.
Kontakt
Fachoptiker eingetragene Genossenschaft
mit beschränkter Haftung
Geschäftsführung Ronald Mayrhofer
Bergmillergasse 8/2/1
1140 Wien
Tel: +43 1 4190111
Web: www.firstoptiker.at
eMail: info@firstoptiker.at
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